Pirkimo-pardavimo taisyklės

www.adelenotes.com

Atnaujinta: 2025-05-02

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios prekių pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato MB „Adele notes“, registruota adresu S.Moniuškos 9-1, 08121 Vilniuje (toliau – Pardavėjas) ir pirkėjo (toliau – Pirkėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę, įsigyjant prekes elektroninėje parduotuvėje www.adelenotes.com   (toliau – E-parduotuvė).

1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą E-parduotuvėje, patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.

1.3. Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti, taisyti ar papildyti Taisykles. Pirkėjui taikomos Taisyklės, galiojusios užsakymo pateikimo metu.

2. Asmens duomenų apsauga

2.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Pardavėjo privatumo politika, paskelbta E-parduotuvėje: Privatumo ir slapukų politika.

2.2. Pirkėjas turi teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, juos taisyti ar reikalauti jų ištrynimo, kaip numatyta privatumo politikoje.

3. Prekių užsakymas

3.1. Pirkėjas gali užsisakyti prekes E-parduotuvėje pasirinkdamas norimas prekes ir jas įtraukiant į pirkinių krepšelį.

3.2. Užsakymas laikomas pateiktu, kai Pirkėjas užpildo visus būtinus duomenis ir patvirtina užsakymą sumokėdamas už užsakymą.

3.3. Pardavėjas patvirtina gautą užsakymą išsiųsdamas Pirkėjui patvirtinimo laišką el. paštu.

4. Dovanų kuponai

4.1. Pardavėjas siūlo įsigyti dovanų kuponus, kurie gali būti naudojami atsiskaityti už prekes E-parduotuvėje arba fizinėje Pardavėjo parduotuvėje.

4.2. Dovanų kuponas galioja 12 mėnesių nuo įsigijimo dienos, nebent nurodyta kitaip.

4.3. Dovanų kuponas negali būti grąžintas ar iškeistas į pinigus.

4.4. Jei užsakymo suma viršija kupono vertę, skirtumą Pirkėjas privalo padengti pasirinktu mokėjimo būdu.

4.5. Jei užsakymo suma mažesnė nei kupono vertė, likutis nėra grąžinamas ir negali būti panaudotas kitam pirkiniui.

4.6. Dovanų kuponas laikomas panaudotu, kai užsakymas patvirtinamas sistemoje.

5. Kainos ir atsiskaitymas

5.1. Visos prekių kainos nurodytos eurais su PVM.

5.2. Pirkėjas atsiskaito už prekes pasirinktu būdu: per elektroninę bankininkystę, mokėjimo kortele, KLIX mokėjimų sprendimais ar kitais E-parduotuvėje nurodytais būdais.

5.3. Mūsų el. parduotuvėje galite sumokėti ir KLIX būdu. KLIX atsiskaitymo sprendimai:

5.3.1. Mokėti kortele (KLIX Pay by card): galimybė mokėti VISA ir Mastercard kortelėmis. Pirmą kartą mokėdami galite sutikti, kad kortelės duomenys būtų išsaugoti KLIX programėlėje.

5.3.2. Mokėti iš banko sąskaitos: greitas ir saugus būdas sumokėti internetu prisijungus prie savo banko.

5Mokėti dalimis (KLIX Pay Later): galimybė pirkti šiandien ir sumokėti vėliau, gavus kreditorių pasiūlymus ir sudarius sutartį internetu. Finansavimo sąlygos:

• • Pirkdami su KLIX Pay Later, gausite kreditorių pasiūlymus ir galėsite pasirašyti sutartį nuotoliniu būdul
  • Sutarties sudarymas – vos kelios minutės;
  • Finansuojama nuo 70 iki 7000 Eur;
  • Terminas nuo 3 iki 36 mėn., įmokos lygios, palūkanos fiksuotos;
  • Galimybė pirkti su arba be pradinio įnašo;
  • Pirkėjas iš karto tampa prekės savininku;
  • Pasirinkus 3 mėn. kreditą, palūkanas sumoka MB „Adele notes“.

5.4. Pardavėjas pradeda vykdyti užsakymą tik gavęs pilną apmokėjimą.

6. Prekių pristatymas

6.1. Prekės pristatomos per 2–10 darbo dienų nuo užsakymo apmokėjimo dienos.

6.2. Užsakymams virš 50 €, pristatymas Lietuvoje į Omniva, DPD ir LP Express paštomatus yra nemokamas. Pasirinkus DPD kurjerio pristatymą, taikomi tuo metu galiojantys DPD įkainiai.

6.3. Pirkėjas gali atsiimti užsakymą tą pačią dieną Pardavėjo parduotuvėje, esančioje PLC Panorama, Saltoniškių g. 9, Vilnius. Jei prekės tuo metu neturėsime, susisieksime su Pirkėju nurodytu el. paštu arba telefonu.

6.4. Į Europos Sąjungos šalis prekės siunčiamos registruota pirmenybine siunta per Lietuvos Paštą. Pristatymo kaina matoma suformavus užsakymą ir suvedus tikslų pristatymo adresą. Prekės pristatomos per 10–15 darbo dienų nuo apmokėjimo gavimo.

6.5. Jei dėl nenumatytų aplinkybių Pardavėjas negali pristatyti užsakyto juvelyrikos kūrinio per numatytą terminą, Pardavėjas susisiekia su Pirkėju ir susitaria dėl individualaus pristatymo termino.
Daugiau informacijos rasite Pristatymo sąlygų puslapyje.

7. Prekių grąžinimas

7.1. Norėdami grąžinti įsigytus juvelyrikos kūrinius, Pirkėjai turi susisiekti su Pardavėju per 5 darbo dienas nuo kūrinio gavimo datos.

7.2. Grąžinant prekes paštu, būtina pridėti grąžinimo prašymą, nurodant:

1. Pirkėjo vardą, pavardę, asmens kodą ir kontaktinius duomenis: adresą, telefoną, el. paštą.

2. Pirkimo užsakymo numerį.

3. Grąžinimo priežastį.

7.3. Grąžinimo prašymas turi būti išsiųstas kartu su grąžinamu kūriniu arba el. paštu info@adelenotes.com.

7.4. Siuntą reikia išsiųsti registruotu paštu arba naudojant kurjerių paslaugas su įteikimu gavėjui adresu:  ADELE NOTES juvelyrikos parduotuvė, PLC Panorama, 1 aukštas, Saltoniškių g. 9, 08105, Vilnius, Lietuva.

7.5. Siuntimo išlaidas, susijusias su grąžinamos prekės siuntimu, apmoka siuntėjas.

7.6. Gavę grąžintą juvelyrikos kūrinį, Pardavėjas įvertina jo kokybę. Jei kūrinys atitinka grąžinimo sąlygas, pinigai grąžinami per 15 darbo dienų į Pinigai grąžinami naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kurią Klientas naudojo atlikdamas operaciją.

Daugiau informacijos rasite Grąžinimo taisyklių puslapyje.

8. Garantijos

8.1. Pardavėjo juvelyrikos kūriniams taikoma 2 metų garantija nuo įsigijimo datos. Todėl labai svarbu išsaugoti pirkimo čekį.
8.2. Per garantinį laikotarpį visa juvelyrikos kūrinių priežiūra, tokia kaip valymas, atnaujinimas ar reikalingi taisymai, atliekami nemokamai.
8.3. Garantija netaikoma, jei prekė pažeista dėl netinkamo naudojimo, priežiūros ar mechaninių pažeidimų, už kuriuos Pardavėjas neatsako.
8.4. Pasibaigus garantiniam laikotarpiui, visos juvelyro paslaugos teikiamos už papildomą mokestį, su kuriuo galite susipažinti čia.
Daugiau informacijos rasite Juvelyrikos kūrinių garantijos puslapyje.

9. Intelektinė nuosavybė

9.1. Visos teisės į E-parduotuvėje pateiktą turinį priklauso MB „Adele notes“. Be raštiško leidimo draudžiama kopijuoti, platinti ar kitaip naudoti turinį.

10. Baigiamosios nuostatos

10.1. Visi nesutarimai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
10.2. Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo E-parduotuvėje.